הכירו את ארתור, חתול מיין קון מקסים שאוהב לבקר אנשים בחדרי ההמתנה של בית החולים, וויפס קרוס שבלונדון, אנגליה.
בזכות החתול הגדול והפרוותי הזה, מטופלים מרגישים פחות לחץ ופחד בזמן שהם מחכים, לפעמים במשך שעות. בזכות החבר הכרבולי הזה, הם מרגישים נינוחים ורגועים יותר ושוכחים מההמתנה האינסופית.
ארתור גר בקרבת בית החולים, אך לאחרונה הוא החל לשוטט ולהגיע אל תוך חדרי ההמתנה ושם הוא מתקבל בברכה בכל פעם. המבקרים תמיד מחכים לתור שלהם ללטף ולהתכרבל עם ארתור, כך מספרים עובדי בית החולים.
סופי ריצ'מן, אישה צעירה שפגשה את החתול בזמן שחיכתה עם בעלה לאחר שעברה תאונת דרכים אמרה:
"החתול היה בריא, והיה אפשר לראות שמאכילים אותו והוא גם היה נקי. הוא היה כל כך עדין ורק רצה חיבוקים וכרבולים ואני הייתי יותר משמחה להעניק לו אותם. כל שאר המטופלים היו שמחים מאוד שהוא נמצא שם".