אישה שעמדה לפניה צרחה על הקופאי. מה שקרה אחר כך שינה את חייה לנצח פייג' יור עמדה בתור בקופה בוולמארט כאשר ראתה אישה צורחת על הקופאי. אחרי שהיא נחלצה לעזרתו, היא הבינה מדוע יש לו יום כל כך גרוע. זה הכה בה כל כך חזק שהיא הרגישה שהיא צריכה לשתף את הסיפור עם העולם.